Постановление от 30.05.2014 г № 286
Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Анучинского муниципального района муниципальной услуги «Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет»
В соответствии с Распоряжениями Правительства Российской Федерации: от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", от 25.04.2011 N 729-р "О перечне услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", во исполнение протокола комиссии по проведению административной реформы Администрации Приморского края от 25.12.2012 N 23, руководствуясь постановлением администрации Анучинского муниципального района от 22.08.2011 N 375 "О Порядке разработки и утверждения административных Регламентов предоставления муниципальных услуг на территории Анучинского муниципального района", и постановлением администрации Анучинского муниципального района от 08.02.2013 N 51 "Об утверждении перечня типовых муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) администрацией Анучинского муниципального района, Уставом Анучинского муниципального района, администрация Анучинского муниципального района постановляет:
1.Утвердить в новой редакции административный регламент предоставления администрацией Анучинского муниципального района муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет" (приложение).
2.Отменить постановление администрации Анучинского муниципального района от 23.03.2012 N 131 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
3.Общему отделу администрации Анучинского муниципального района (Бурдейная) опубликовать настоящее постановление и регламент в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации Анучинского муниципального района и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Анучинского муниципального района О.А. Егорову.
И.о. главы администрации Анучинского
муниципального района
А.Я.ЯНЧУК
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ АНУЧИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ЗАЧИСЛЕНИИ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ), А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА
НА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ УЧЕТ"
Раздел I.Общие положения
1.Наименование административного регламента по предоставлению муниципальной услуги - Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет" (далее - Регламент).
2.Под заявителями в настоящем Регламенте понимаются физические или юридические лица, либо их уполномоченные представители, или организации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг, либо обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженной в устной, письменной или электронной форме (далее - Заявители).
3.Регламент размещается на официальном сайте администрации Анучинского муниципального района (далее - Администрация) в сети Интернет: mo.prymorsky.ru/anuchinsky/.
4.Информирование о предоставлении Услуги.
4.1.Информирование о предоставлении Услуги осуществляется:
- через уполномоченное казенное учреждение "Муниципальный орган управления образованием Анучинского района Приморского края (далее - КУ МОУО) (приложение N 1);
- через муниципальные бюджетные образовательные учреждения Анучинского муниципального района, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее - ОУ) (приложение N 1);
- в процессе личного обращения;
- через информационные стенды, телефонную и факсимильную связи;
- посредством электронной почты КУ МОУО и ОУ (приложение N 1), тематических публикаций и выступлений в СМИ.
4.4.При необходимости получения консультаций по процедуре предоставления услуги потребители обращаются в ОУ и (или) КУ МОУО.
Консультации по процедуре предоставления Услуги могут предоставляться:
- в устной форме - по телефону или личном приеме;
- в письменной форме - на основании письменного обращения, по электронной почте.
Все консультации являются бесплатными.
4.5.На информационных стендах в местах предоставления Услуги (ОУ) размещается следующая информация:
- о действиях родителей (законных представителей), являющихся основанием для предоставления Услуги;
- о порядке предоставления Услуги;
- о перечне документов для предоставления Услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление Услуги;
- о графике приема получателей Услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении Услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих Услугу;
- график (режим) работы ОУ, номера телефонов для справок, электронной почты;
- образцы заявлений о постановке на учет (выдаче направления-путевки) в ОУ по с. Анучино (приложение N 2) и по остальным населенным пунктам (приложение N 3);
- образец заявления о зачислении ребенка в ОУ (приложение N 4).
Раздел II.Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование Услуги - "Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет". Регламент предоставления Услуги устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Получателем Услуги является родитель (законный представитель), имеющий несовершеннолетних детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.
2.2.Прием и регистрация заявления осуществляется в КУ МОУО и ОУ (приложение N 1).
2.3.Результатом предоставления Услуги является:
- постановка на учет заявления с присвоением заявлению регистрационного номера;
- выдача направления-путевки в ОУ, либо мотивированный отказ в предоставлении услуги;
- зачисление ребенка в ОУ.
2.4.Сроки предоставления Услуги.
Срок непосредственного предоставления Услуги - с момента приема заявления до зачисления ребенка в ОУ (в течение всего календарного года).
Поданное Заявителем заявление регистрируется в трехдневный срок с момента его подачи.
Постановка на учет ребенка производится в течение 30 дней с момента регистрации заявления.
При наличии свободных мест в ОУ ребенок зачисляется в сроки, указанные Заявителем в заявлении.
При отсутствии свободных мест в возрастных и в разновозрастных группах ОУ ребенок ставится в очередь. О начале посещения ребенком ОУ Заявителям сообщается за месяц по телефону или при личном общении.
Комплектование детьми муниципальных дошкольных образовательных учреждений и дошкольных групп в ОУ на новый учебный год (на 1 сентября) осуществляется с 1 июля по 31 августа текущего года.
2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникшие в связи с предоставлением Услуги:
1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
2) Конституция Российской Федерации;
3) Закон Российской Федерации от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
4) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
5) Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
6) Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 N 751 "О национальной доктрине образования в Российской Федерации";
7) Порядок организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования, утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1014";
8) Устав администрации Анучинского муниципального района от 09.10.2003 N 156.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги
2.6.1.Перечень документов, необходимых при приеме от Заявителей заявлений и постановке на учет детей, нуждающихся в определении в ОУ:
- письменное заявление о постановке ребенка на учет (на получение направления-путевки в ОУ) (приложения N 2, N 3 );
- согласие на обработку персональных данных Заявителя и его несовершеннолетнего ребенка (приложение N 5);
- документ, удостоверяющий личность Заявителя.
2.6.2 Заявитель может подать документы в КУ МОУО:
- лично;
- почтовым отправлением;
- по электронной почте (приложение N 1).
2.6.3.Перечень документов, необходимых для предоставления при зачислении ребенка в ОУ:
- письменное заявление о зачислении ребенка в ОУ (приложение N 4);
- согласие на обработку персональных данных Заявителя и его несовершеннолетнего ребенка (приложение N 5);
- документ, удостоверяющий личность Заявителя;
- направление-путевка;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов необходимых для предоставления Услуги:
- отсутствие документов в полном объеме;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;
- медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка, препятствующее его пребыванию в ОУ.
2.8.Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативно правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Приморского края и Анучинского муниципального района находятся в распоряжении органов, предоставляющих услугу или иных организациях, участвующих в предоставлении данной услуги, за исключением документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 настоящего Регламента.
2.9.Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги.
2.9.1.Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги на стадии приема заявлений и постановки на учет детей, нуждающихся в определении в ОУ:
- возраст ребенка не соответствует возрастным критериям;
- отсутствие свободных мест в ОУ.
2.9.2.Перечень оснований для отказа в предоставлении Услуги на стадии зачисления детей в состав воспитанников ОУ:
- неявка Заявителя в ОУ с направлением-путевкой в течение месяца с даты выдачи направления-путевки.
2.10.Перечень оснований для приостановления предоставления Услуги:
- предоставление неполного пакета документов.
2.11.Сроки приостановления предоставления услуги:
- на время необходимое для устранения недостатков, способствующих приостановлению предоставления Услуги.
2.12.Сведения о стоимости предоставляемой Услуги
Услуга предоставляется бесплатно.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления:
- о регистрации ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в ОУ - до 15 минут;
- о зачислении ребенка в ОУ - до 15 минут.
В ожидании очереди при:
- получении направления-путевки в ОУ - до 15 минут;
- заключении договора между ОУ и заявителем - до 15 минут.
2.14.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении Услуги:
- при подаче заявления лично - в течение 15 минут;
- при направлении заявления по почте - в течение рабочего дня.
2.15.Требования к местам предоставления Услуги:
2.15.1.Место предоставления и приема потребителей Услуги должно быть удобно и комфортно, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.
2.15.2.Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.15.3.Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
2.15.4.К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
2.16.Показатели доступности и качества Услуг.
2.16.1 Показателями доступности Услуги являются:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- возможность получения информации по электронной почте или через Интернет-сайт администрации.
2.16.2.Показателями качества Услуги являются:
- соблюдение должностными лицами сроков предоставления Услуги;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей на качество предоставления Услуги, действия (бездействие) специалистов, участвующих в предоставлении Услуги.
2.17.Иные требования, при предоставлении информации об Услуге в электронной форме.
2.17.1 Публичное информирование о порядке предоставления Услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации, а также на информационных стендах в местах предоставления Услуги.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности их выполнения при предоставлении услуги
3.1.Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и комплекта документов, регистрация ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в ОУ;
- формирование списков детей для комплектования групп в ОУ;
- выдача Заявителю направления-путевки для зачисления детей в ОУ;
- прием заявления и комплекта документов на зачисление ребенка в ОУ;
- зачисление ребенка в ОУ приказом;
- заключение договора между ОУ и Заявителем.
3.2.Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.2.1.Блок-схема предоставления Услуги (приложение N 6).
3.2.2.Прием заявления и комплекта документов, регистрация ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении ребенка в ОУ.
3.2.3.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение в КУ МОУО, в ОУ Заявителя, обращение, поступившее по почте, или обращение о приеме его ребенка в ОУ в форме электронного документа (приложения N 2, N 3, N 4 ).
3.2.4.Письменные обращения об Услуге, а также обращения, направленные по электронной почте и с использованием средств факсимильной и электронной связи рассматриваются в соответствии с Законом об обращениях граждан в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.
3.2.5.Специалист, ответственный за выполнение данной административной процедуры
- принимает заявление и комплект документов от Заявителя;
- проверяет наличие документов;
- регистрирует ребенка в журнале учета детей, нуждающихся в определении в ОУ.
3.2.6.Срок исполнения административной процедуры при личном обращении - в течение 15 минут; при направлении заявления по почте - в течение рабочего дня.
3.3.Комплектование ОУ на очередной учебный год.
3.3.1.На очередной учебный год осуществляется:
- комплектование групп в ОУ детьми осуществляется по возрастному принципу;
- в малокомплектных ОУ допускается наличие в группе детей двух, трех возрастов.
3.3.2.Комплектование ОУ воспитанниками осуществляется ежегодно с 1 июля по 31 августа в соответствии с очередностью, в остальное время - при наличии освободившихся по различным причинам мест, проводится доукомплектование групп в соответствии с установленными нормами.
3.4.Выдача Заявителю направления-путевки в ОУ:
- направление-путевка в ОУ выдается Заявителю должностным лицом КУ МОУО согласно Регламенту;
- направление-путевка в ОУ оформляется к настоящему административному Регламенту и подлежит обязательной регистрации в журнале учета выдачи направлений-путевок;
- выдача Заявителю направления-путевки осуществляется в период с 1 июля по 31 августа текущего года, а в случае доукомплектования ОУ воспитанниками - в течение всего года;
- заявитель в месячный срок с даты выдачи представляет направление-путевку в ОУ;
- в случае неприбытия ребенка в ОУ в срок, более чем один месяц с даты выдачи направления-путевки без уважительных причин, направление-путевка аннулируется;
- повторно направление-путевка в ОУ выдается на общих основаниях.
3.5.Прием заявления и комплекта документов на зачисление ребенка в ОУ.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в ОУ с заявлением о зачислении ребенка в ОУ и комплектом документов.
3.5.2.Комплект документов, необходимых для предоставления Услуги, подается Заявителем непосредственно в ОУ.
3.5.3.Должностное лицо ОУ, ответственное за выполнение данной административной процедуры, осуществляет:
- прием заявления и комплекта документов от Заявителя;
- проверку наличия всех необходимых документов.
Соответствующий требованиям настоящего Регламента комплект документов принимается ОУ для дальнейшего оформления зачисления ребенка в ОУ.
Срок исполнения административной процедуры при личном обращении - в течение 15 минут; при направлении заявления по почте - в течение рабочего дня.
3.6.Зачисление ребенка в ОУ приказом руководителя.
3.6.1.Основанием для начала данной административной процедуры является принятие положительного решения о приеме от Заявителя заявления и комплекта документов, необходимых для зачисления ребенка в ОУ.
3.6.2.Руководителем ОУ издается приказ о зачислении ребенка.
Максимальный срок данной административной процедуры составляет один рабочий день.
3.7.Заключение Договора между ОУ и Заявителем.
3.7.1.Между ОУ и Заявителем при зачислении ребенка в ОУ заключается Договор, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе воспитания, обучения, развития, присмотра, ухода и оздоровления ребенка, длительность пребывания ребенка в ОУ, а также расчет размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за ребенком.
3.7.2.Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается Заявителю, второй - остается в ОУ.
3.7.3.При зачислении ребенка в ОУ руководитель обязан ознакомить Заявителя с уставом ОУ и другими документами, регламентирующими организацию процесса предоставления Услуги в ОУ.
Раздел IV.Порядок и формы контроля за исполнением предоставления услуги
4.1.Формы контроля предоставления Услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляемых на основании годовых или полугодовых планов работы КУ МОУО) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям граждан. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
4.2.Порядок контроля предоставления Услуги.
Проверки осуществляются на основании приказа начальника КУ МОУО.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Услуги (далее - текущий контроль), осуществляется специалистом КУ МОУО, ответственным за организацию работы по предоставлению Услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению Услуги.
По результатам контроля при выявлении допущенных нарушений начальник КУ МОУО принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарного взыскания, на лиц, ответственных за предоставление Услуги, а также решение о подготовке предложений по изменению положений Регламента.
4.3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) при предоставлении Услуги:
- руководители, должностные лица и сотрудники КУ МОУО, ОУ, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Раздел V.Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
Решения и действия (бездействие) органа предоставляющего муниципальную услугу, (КУ МОУО и ОУ) принятые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в пункте 3.1 настоящего регламента, в том числе Заявитель вправе обратиться с жалобой в случае:
- нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у Заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего Услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления Услуги;
- отказа в приеме документов и отказа в предоставлении Услуги;
- взимания с Заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;
- отказа специалиста КУ МОУО, предоставляющего Услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) сотрудника КУ МОУО или ОУ, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги, которая может быть подана:
- непосредственно начальнику КУ МОУО или руководителю ОУ, предоставляющим Услугу,
- в письменной форме на бумажном носителе, а также в электронной форме по электронной почте (приложение N 1).
Жалоба может быть направлена Заявителем в администрацию Анучинского муниципального района по адресу: 692300, Приморский край, Анучинский район, с. Анучино, ул. Лазо, 6, а также в электронном виде, в том числе на официальный сайт, либо по электронной почте: mo.primorsky.ru/anuchinsky/.
Жалоба может быть принята при личном приеме Заявителя.
Личный прием проводится начальником КУ МОУО, по адресу: Приморский край, Анучинский район, с. Анучино, ул. Слизкова, 5.
Часы приема:
пн - чт с 9.00 до 17.00;
пт с 9.00 до 16.00.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) руководителей и сотрудников КУ МОУО и ОУ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) КУ МОУО, его сотрудника, либо сотрудника ОУ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
Жалоба Заявителя подлежит регистрации в день поступления ее в КУ МОУО или ОУ, сотрудником, в обязанности которого входит прием поступающей корреспонденции.
Жалоба, поступившая в КУ МОУО или ОУ, подлежит рассмотрению начальником КУ МОУО, либо заведующим ОУ, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы начальник КУ МОУО или заведующий ОУ принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим Услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник КУ МОУО, заведующий ОУ, глава администрации Анучинского муниципального района незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое главой администрации Анучинского муниципального района по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа предоставляющего Услугу, (начальника КУ МОУО, заведующего ОУ), может быть обжаловано Заявителем в органы прокуратуры либо в судебном порядке.
Информирование Заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется путем размещения соответствующей информации:
- на информационных стендах непосредственно в КУ МОУО и ОУ;
- на официальном сайте администрации Анучинского муниципального района: http://mo.primorsky.ru/anuchinsky/;
- путем устного информирования при личном приеме заявителя;
- путем информирования по телефону (приложение N 1).