Постановление от 03.09.2012 г № 570-НПА
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию»
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию".
2.Направить настоящее постановление для официального опубликования и размещения на официальном сайте Чугуевского муниципального района.
3.Постановления администрации Чугуевского муниципального района от 18 ноября 2010 года N 978-НПА "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию" и от 31 марта 2011 года N 219-НПА "О внесении изменений в постановление администрации Чугуевского муниципального района от 18 ноября 2011 года N 978-НПА "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию" считать утратившим силу.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Чугуевского муниципального района Ковалева В.П.
5.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Чугуевского муниципального района,
глава администрации
А.А.БАСКАКОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА ВВОД ОБЪЕКТОВ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ"
Раздел 1.Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги.
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом архитектуры и градостроительства администрации Чугуевского муниципального района (далее - Отдел).
1.3.Местонахождение Отдела: 692623, Приморский край, Чугуевский район, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, 193, каб. N 104, N 105.
Телефоны: начальник Отдела - 8 (42372) 22-6-92; специалисты - 8 (42372) 21-2-40.
Адрес официального Интернет-сайта Чугуевского муниципального района: http://www.chuguevsky.ru.
Электронный адрес администрации Чугуевского муниципального района: chuguevsky@mo.primorsky.ru.
Электронный адрес Отдела: chugarc@mail.primorye.ru.
График приема Отдела:
Вторник - с 14.00 до 16.00;
Среда - с 10.00 до 13.00;
Четверг - с 14.00 до 16.00;
Обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00;
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги можно также получить на официальном сайте Чугуевского муниципального района.
Также информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг и функций в сети Интернет.
1.4.Получателями муниципальной услуги являются физические или юридические лица, обеспечивающие на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию объектов капитального строительства (далее - заявитель).
От имени застройщика могут выступать их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности (далее - представитель заявителя).
Раздел 2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги
Выдача разрешений на ввод объектов в эксплуатацию.
2.2.Наименование органа администрации Чугуевского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу
Отдел архитектуры и градостроительства администрации Чугуевского муниципального района.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (далее - разрешение на ввод);
- выдача заявителю письма об отказе предоставления муниципальной услуги с указанием причин отказа.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги заявителю составляет 10 рабочих дней со дня поступления в установленном порядке заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 "О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 121 "Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
- Уставом Чугуевского муниципального района;
- постановлением администрации Чугуевского муниципального района от 13.03.2006 N 128 "Об утверждении Положения об отделе архитектуры и градостроительства администрации Чугуевского муниципального района".
2.6.Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель обращается с письменным заявлением по установленной форме (приложение N 2).
2.6.2.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление о выдаче разрешения на ввод объектов в эксплуатацию;
2) правоустанавливающие документы на земельный участок;
3) градостроительный план земельного участка;
4) разрешение на строительство;
5) акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора);
6) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство;
7) документ, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объектов капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора), за исключением случаев осуществления строительства, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства;
8) документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии);
9) схема, отображающая расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора), за исключением случаев строительства, реконструкции линейного объекта;
10) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов;
11) документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
12) технический план.
2.6.3.Тексты документов должны быть написаны разборчиво, не должны быть исполнены карандашом и иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание. В документах не должно быть приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.
2.6.4.Документы, предусмотренные в подпунктах 1, 5, 6, 7, 8 и 9 пункта 2.6.2, предоставляются застройщиком самостоятельно.
2.6.5.В срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления заявления застройщика о предоставлении муниципальной услуги в администрацию Чугуевского муниципального района документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 2, 3, 4 и 10 пункта 2.6.2, запрашиваются Отделом в форме электронного документа в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если застройщик не представил указанные документы самостоятельно.
2.6.6.Документы, указанные в подпунктах 5, 6, 7, 8 и 9 пункта 2.6.2, направляются застройщиком самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций. Если вышеуказанные документы находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, такие документы в срок не позднее трех рабочих дней со дня поступления заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги в администрацию Чугуевского муниципального района запрашиваются Отделом в форме электронного документа в органах и организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если застройщик не представил указанные документы самостоятельно.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для отказа в выдаче разрешения на ввод являются:
1) отсутствие документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего регламента;
2) несоответствие объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка или, в случае строительства, реконструкции линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории;
3) несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство;
4) несоответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации (данное основание не применяется в отношении объектов индивидуального жилищного строительства);
5) невыполнение застройщиком требований, предусмотренных частью 18 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации (в таком случае разрешение на ввод объекта в эксплуатацию выдается только после передачи безвозмездно в Отдел: сведений о площади, о высоте и об этажности планируемого объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения, одного экземпляра копии результатов инженерных изысканий и по одному экземпляру копий разделов проектной документации, предусмотренных пунктами 2, 8 - 10 и 11.1 части 12 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации, или одного экземпляра копии схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства).
2.9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Время ожидания получателем муниципальной услуги при личном обращении при подаче заявления и для получения результата муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.11.Срок регистрации заявления застройщика о предоставлении муниципальной услуги
2.11.1.Срок регистрации заявления застройщика на получение муниципальной услуги - 15 минут.
2.11.2.Срок регистрации заявления застройщика, поданного в электронной форме, на получение муниципальной услуги - 1 день.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
Организация приема застройщиков осуществляется в кабинете N 104 в течение времени, указанного в п. 1.3 настоящего административного регламента.
На стене у двери кабинета указаны часы приема заявителей для консультирования, приема и выдачи документов.
На информационном стенде возле кабинета N 104 располагается информация о предоставлении необходимого перечня документов и образцы заполнения заявлений.
Для удобства написания заявления застройщиком в кабинете N 104 размещены стол и стул. На столе находится писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки).
Для удобства ожидания застройщиком своей очереди около кабинета N 104 размещены стулья.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о застройщике одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Рабочие места специалистов Отдела оснащены настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показатели доступности и качества муниципальной услуги включают в себя:
1.Наличие информации по предоставлению муниципальной услуги на информационных стендах, на официальном сайте Чугуевского муниципального района в сети Интернет;
2.Отсутствие объективных жалоб на работу специалистов Отдела, связанных с предоставлением муниципальной услуги;
3.Отсутствие нарушений по соблюдению сроков исполнения муниципальной услуги.
2.14.Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения услуги в многофункциональных центрах предоставления муниципальной услуги, в том числе по принципу "одного окна".
Взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги ограничивается необходимостью подачи заявления и получения результата оказания муниципальной услуги. Иное взаимодействие заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не является обязательным условием оказания муниципальной услуги.
Раздел 3.Административные процедуры
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и документов, принятие решения, подготовка и подписание разрешения на ввод, а также подготовка письма об отказе;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Последовательность выполнения действий при выполнении административных процедур отражена в блок-схеме (приложение N 1).
3.1.Прием документов и регистрация заявления на предоставление муниципальной услуги
3.1.1.Основанием для начала исполнения процедуры приема документов и регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги является поступление заявления заявителя, либо его уполномоченного представителя в администрацию Чугуевского муниципального района.
3.1.2.После регистрации заявление в течение одного рабочего дня направляется на рассмотрение главе администрации Чугуевского муниципального района для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3.Глава администрации Чугуевского муниципального района рассматривает заявление, выносит резолюцию и направляет начальнику Отдела на исполнение.
3.1.4.Время выполнения административной процедуры составляет не более двух рабочих дней.
3.2.Рассмотрение заявления и документов, принятие решения и подготовка результата исполнения муниципальной услуги
3.2.1.Основанием для начала данной процедуры является поступление заявления с резолюцией главы администрации Чугуевского муниципального района начальнику Отдела.
3.2.2.Начальник Отдела самостоятельно рассматривает документы или назначает ответственного специалиста Отдела для рассмотрения документов.
3.2.3.Начальник Отдела или специалист Отдела:
1) проводит проверку наличия и правильности оформления документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента;
2) при отсутствии документов, указанных в подпунктах 2, 3, 4, 10 п. 2.6 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней направляет запросы в государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся указанные документы;
3) производит осмотр объекта капитального строительства, в случае, если при строительстве, реконструкции объекта капитального строительства государственный строительный надзор не осуществлялся;
4) проводит проверку представленных заявителем в Отдел сведений о площади, о высоте и об этажности объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения, одного экземпляра копий разделов проектной документации, предусмотренных пунктами 2, 8 - 10 и 11.1 части 12 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации, или одного экземпляра копии схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства для размещения в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности;
5) по результатам рассмотрения документов, прилагаемых к заявлению: в случае наличия всех документов, прилагаемых к заявлению и установления соответствия объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка, требованиям, установленным в разрешении на строительство, соответствия параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации - готовит проект разрешения на ввод в двух экземплярах по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" и передает начальнику Отдела для рассмотрения и подписания; в случае наличия оснований для отказа, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента - готовит письмо об отказе в выдаче разрешения на ввод с указанием причин отказа.
3.2.4.Начальник Отдела проверяет проект разрешения на ввод и подписывает его, удостоверяя подпись печатью Отдела.
3.2.5.При выявлении обстоятельств, указанных в п. 2.8 настоящего административного регламента, специалист Отдела:
1) готовит на бланке Отдела письмо об отказе в выдаче разрешения на ввод с указанием причин отказа;
2) передает начальнику Отдела на проверку и дальнейшего подписания.
3.2.6.Время выполнения административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.
3.3.Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
3.3.1.Основанием для начала процедуры является поступление к специалисту Отдела подписанного начальником Отдела разрешения на ввод или письма об отказе в выдаче разрешения на ввод.
3.3.2.Подписанное разрешение на ввод регистрируется в журнале регистрации и выдачи разрешений на ввод объекта в эксплуатацию и выдается заявителю лично (либо его представителю) в Отделе, либо в электронной форме в течение 10 дней с даты регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3.В случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения на ввод заявителю вручается письмо об отказе предоставления муниципальной услуги с документами, прилагаемыми к заявлению.
3.3.4.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в порядке очередности в соответствии с графиком работы Отдела.
3.3.5.В целях оптимизации предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо может уведомляться о принятом решении по телефону Отдела.
В случае неявки заявителя в день, назначенный для получения разрешения на строительство или письма об отказе в выдаче разрешения, специалист по телефону, указанному в заявлении уведомляет заявителя о готовности разрешения на строительство или письма об отказе в выдаче разрешения на строительство.
Раздел 4.Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами и муниципальными служащими административного регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий специалистов Отдела, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела ежедневно путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента.
Специалист Отдела, ответственный за исполнение регламента, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, установленных регламентом.
Дисциплинарная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями статьи 27 Закона Приморского края от 4 июня 2007 года N 82-КЗ "О муниципальной службе в Приморском крае" и трудовым законодательством.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения административного регламента
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется на основании правовых актов администрации Чугуевского муниципального района.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы администрации Чугуевского муниципального района) и внеплановыми.
Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации Чугуевского муниципального района, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в администрацию Чугуевского муниципального района или в Отдел обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.3.Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной услуги
Должностные лица Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг, порядка рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Раздел 5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
Решения и действия (бездействие) должностных лиц, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, а также некорректное поведение или нарушение служебной этики могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядке.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе 3 настоящего регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; нарушения срока предоставления муниципальной услуги; требования у заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; в случае отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами; в случае отказа должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления муниципальной услуги, документах.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решение, действие (бездействие) уполномоченного специалиста Отдела, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана непосредственно начальнику Отдела в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 692623, Приморский край, Чугуевский район, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, 193, каб. N 104, N 105, в электронной форме, в том числе по электронной почте: chugarc@mail.primorye.ru.
Жалоба может быть направлена заявителем в администрацию Чугуевского муниципального района первому заместителю главы администрации, курирующему данное направление или главе администрации Чугуевского муниципального района по адресу: 692623, Приморский край, Чугуевский район, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, 193, а также в электронном виде на официальный сайт: http://chuguevsky.ru, либо по электронной почте: chuguevsky@mo.primorsky.ru.
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
В устной форме жалобы рассматриваются по общему правилу в ходе личного приема главы администрации Чугуевского муниципального района, первого заместителя главы администрации Чугуевского муниципального района, начальника Отдела.
Информация о месте, днях и часах приема главы администрации Чугуевского муниципального района, первого заместителя главы администрации Чугуевского муниципального района, начальника Отдела доводится до сведения граждан посредством размещения на информационных стендах в администрации Чугуевского муниципального района, а также на портале администрации Чугуевского муниципального района в сети Интернет.
Жалоба должна содержать:
1) наименование Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением действием (бездействием) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба заявителя подлежит регистрации в течение двух дней со дня поступления, в день поступления в Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, должностному лицу.
Жалоба, поступающая в Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению начальником Отдела (а в его отсутствие - лицом, его заменяющим) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы начальник Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, первый заместитель главы администрации, глава администрации принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправление допущенных Отделом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результате рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, первый заместитель главы администрации, глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое главой администрации Чугуевского муниципального района по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Отдела, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, или муниципального служащего, могут быть обжалованы заявителем в органы прокуратуры либо в судебном порядке.