Письмо ТУ ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю от 02.05.2017 г № 5894/5

Об информации, которую должен предоставить продавец покупателю при продаже товаров дистанционным способом

Вопрос:Хотел заказать товар через Интернет-магазин, но усомнился в честности этой организации, потому что было очень мало информации о продавце-организации. Какую информацию о своей организации обязан предоставлять потребителям Интернет-магазин?
Ответ:УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ от 2 мая 2017 г. N 5894/5
"Продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.
Согласно п. 8 Правил, продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения") продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Правильным будет также удостовериться в том, что продавец является зарегистрированным индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. Это можно сделать, сравнив сведения, указанные на сайте продавца, со сведениями, приведенными на сайте Федеральной налоговой службы.
Руководитель Управления
Д.В.МАСЛОВ